Договор об оказании услуг (публичная оферта)
Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Фукс Натальи Вадимовны (ИНН 540437423341), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию психологических консультационных услуг совершеннолетним дееспособным физическим лицам (далее – Клиентам) на нижеперечисленных условиях:
1. Основные положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой, постоянно опубликован на сайте Исполнителя (далее – Сайт) и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: http://nataliafuchs.pro,
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» — индивидуальные консультации, семейные консультации, онлайн консультации, информация о которых представлена на Сайте.
«Тарифы»— перечень услуг Исполнителя с ценами, указанными в разделе «Услуги и стоимость» на Сайте Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с Договором Клиент поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Клиенту услуг, выбранных Клиентом.
2.2. Услуги предоставляются на возмездной основе. Перечень услуг содержится в Тарифах.
2.3. Клиент соглашается, что, совершая Акцепт Договора он подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.4. Услуги предоставляются как при личной встрече, так и в онлайн-формате. Онлайн приемы проводятся на платформах, доступных для Исполнителя и Клиента. Клиенту необходимо заранее проверить технические возможности устройства и подключение к выбранной платформе Формат и частота встреч определяется по договоренности Сторон.
2.5. Прием (сессия, консультация, онлайн встреча) осуществляется в строго определенные дни и часы согласно предварительной записи Клиента.
2.6. Длительность консультационной сессии составляет от 50 до 120 минут, в зависимости от тарифа. При опоздании Клиента на сессию, время не продлевается, оплата за неиспользованное время не возвращается.
2.7. Отмена консультации возможна за 24 часа до ее запланированного проведения. В случае отмены в срок менее, чем за 24 часа до запланированного проведения, за исключением обстоятельств форс-мажора, сессия оплачивается полностью.
2.7. Информация об образовании, а также о применяемых подходах Исполнителя, расположена на Сайте Исполнителя.
2.8. Основными видами Психологических услуг, направленных на решение задачи последовательного повышения уровня психологического благополучия Клиента, являются:
• психологическая профилактика и психологическое просвещение,
• психологическое консультирование,
• психологическая поддержка и сопровождение,
• психологический анализ и психотерапия (немедицинская),
• психологическая диагностика,
• психологическая коррекция,
• психологический тренинг.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать и обеспечить помощь Клиенту в границах своей компетентности, которая заключается в собеседовании, тестировании (при необходимости) и выработке рекомендаций, психологическом сопровождении и поддержке.
3.1.2. При проведении консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи.
3.1.3. Создать необходимые условия для нормального и качественного оказания услуги, обеспечить безопасность процесса их оказания.
3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента во время консультаций.
3.1.5. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, о беременности, о заболеваниях (в том числе и не психиатрического профиля), о приеме лекарств или ПАВ, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителя для качественного оказания психологических услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. При невозможности оказать услугу в согласованное время, за 24 часа предложить Клиенту перенести дату и/или время оказания услуги.
3.2.2. Использовать материалы психологических консультаций в методических и научно-исследовательских целях, в качестве примеров психологической работы, без указания именных данных Клиента либо специфических, по которым его можно однозначно идентифицировать.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию об имеющемся у него осложнении, по поводу которого он обратился за услугой. Рекомендуется также сообщать Исполнителю об участии в работе терапевтических или иных групп, тренингах и так далее.
3.3.2. Использовать полученную услугу конструктивно, ответственно и себе на благо.
3.3.3. Заранее, не позднее 24 часов, предупредить Исполнителя о невозможности в согласованное время получить услугу.
3.3.4. Своевременно и полно оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Отказаться от получения услуг по настоящему договору, предупредив Исполнителя заранее, в срок не менее, чем за 24 часа до запланированной сессии.
3.4.2. Оставить письменный отзыв о работе Исполнителя на любом удобном для него ресурсе по своей инициативе, либо по просьбе Исполнителя.
3.4.3. В случае встречи в общественных местах (очно или в сети) Клиент может поздороваться первым. Если нет, то Исполнитель соблюдает конфиденциальность Клиента. Клиент может не здороваться и не показывать, что он знаком с Исполнителем. Это никак не сказывается на дальнейшей совместной работе.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифами, в зависимости от выбранных Клиентом услуг.
4.2. Оплата услуг производится в следующем порядке: наличным расчетом либо переводом на карту Исполнителя до проведения консультации. Возможна оплата авансом за несколько консультаций вперед по желанию Клиента и согласованию Сторон. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю.
4.3. Исполнитель обязан сформировать чек и передать его Клиенту в течение трех дней после получения оплаты.
4.4. Стоимость услуг Психолога периодически повышается в связи с инфляцией, увеличением арендной платы, введения других существенных расходов, повышением квалификации специалиста и так далее, информация об этом размещается на Сайте, а также передается Клиенту в письменной форме средствами электронной коммуникации (смс, электронное письмо, сообщение в чате).
5. Ответственность Сторон
5.1. В случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
5.2. Все разногласия по настоящему договору Стороны регулируют путем переговоров.
5.3. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте Исполнителя.
6. Прочие условия
6.1. Совершая акцепт настоящей оферты (оплачивая услугу), Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте, и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанной Политикой.
7. Контакты и реквизиты Исполнителя:
Фукс Наталья Вадимовна
Статус: Самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 540437423341
Адрес электронной почты: fuchs.natalia@yandex.ru
Сайт: http://nataliafuchs.pro
